Liebe Eltern, Geburtstag hat Ihr Kind nur einmal im Jahr. Eine gelungene Party mit Freunden im Tiergehege feiern, dass ist das Ziel unserer Bemühungen.
Hier haben wir häufig gestellte Fragen aufgeführt:
Wohin überweise ich den Betrag?
Nach Ihrer Buchung eines Kindergeburtstags erhalten Sie von uns eine Bestätigungs E-Mail mit allen genauen Zahlungsinformationen.
Findet der Geburtstag auch bei Regen statt?
Ja, wir sagen von unserer Seite keine Veranstaltung ab – einzige Ausnahme Sturmwarnungen, bei denen das Gehege geschlossen bleibt.
Wie kann ich meine Veranstaltung absagen?
Sie haben die Möglichkeit im Büro anzurufen und mindestens 48 Stunden vor Ihrer Feier abzusagen. Wir erstatten dann das Geld zurück oder suchen mit Ihnen einen Ersatztermin. Die Telefonnummer lautet 0208/3770612 und Bürozeiten sind montags bis donnerstags von 10 – 12:00 Uhr. Sie können uns auch eine E-Mail schicken unter event-tiergehege@sbo.oberhausen.de .
Falls Sie die Veranstaltung gar nicht oder zu spät absagen, behalten wir 20€ ein.
Muss ein Elternteil bei der Veranstaltung mitlaufen?
Ja, Sie haben die Aufsichtspflicht für die Gruppe, deswegen muss mindestens ein Elternteil dabei sein.
Kann ich die NaturErlebnisSchule mieten?
Diese Möglichkeit besteht leider nicht. Es steht aber unser „Saustall“ als kleine Picknickhütte gegenüber dem Bauernhof zur Vermietung. Die Hütte ist mit rustikalen Sitzmöglichkeiten für 8-10 Personen geeignet. Im Winter ist der Raum beheizt. Nutzen Sie zur Buchung das Anmeldeformular oder äußern Sie den Wunsch bei der Anmeldung für den Geburtstag.
Wozu gibt es die Altersbeschränkungen?
Wir haben unsere Geburtstagsveranstaltungen liebevoll geplant und führen diese seit Jahren erfolgreich durch. Wir wissen genau, wann welches Kind mit den jeweiligen Tieren Spaß hat und wir für die Sicherheit garantieren können. Deswegen möchten wir Sie bitten, unsere vorgegebenen Altersbeschränkungen zu respektieren.